El principio del fin

Después de años desarrollo intermitente, hace varios meses decidí dedicarme al 100% a eduPortal.

Cómo uno de mis cinco lectores menciona en Convore, una de las lecciones que aprendí es que a nadie le importa comunicarse civilizadamente con las escuelas.

El objetivo original de eduPortal era ofrecer herramientas para padres y alumnos. Las buenas escuelas serían resaltadas, y las malas, enterradas.

Quería ayudar a descubrir las malas escuelas, con mal servicio, malos maestros, y en general escuelas cuyos dueños solo abrieron para forrarse. Desgraciadamente la cultura “online” en México aún no permite que algo así tenga éxito (o yo no ofrecí la solución adecuada).

En la versión actual, quise ofrecer algo parecido a GetSatisfaction y UserVoice, por lo que cambie el simple sistema de comentarios y calificaciones por un foro para preguntas, quejas, e ideas. En esta versión es muy sencillo, y la idea era pulirlo sobre la marcha.

En esta tercera iteración, decidí dar un giro de 180°, y enfocarme en el servicio para las escuelas. No voy a descuidar la experiencia para el visitante, pero el objetivo es hacer sentir a las escuelas que estan recibiendo lo mejor en tecnología y servicio.

Con las redes sociales de hoy y la enorme cantidad de herramientas que hay a su alrededor, creo que muchos negocios, y en este caso las escuelas, no tienen el tiempo, el deseo, o los recursos para mantener una presencia en línea.

Esto esta evidenciado por los sitios de la mayoría de las escuelas. La norma es que sean difíciles de navegar y que contengan poca información (y para colmo desactualizada).

Hay varios factores que influyen a esto. Creo que el más común es que para ahorrar costos, un “conocido” de la escuela les hace un horrible sitio, porque según “sabe” HTML/CSS (o que Dios lo perdone, Flash).

Después de esto, las escuelas no están dispuestas a pagar una alta cuota para mantener su sitio actualizado. Afortunadas las que por lo menos cuentan con un sitio basado en WordPress.

Ahora que esta de moda Facebook, muchas escuelas mejor optan por crear su página ahí, pero esto no les permite aprovechar la amplia gama de oportunidades que tendrían con un sitio propio (lo cual también se que tiene sus desventajas).

Así que como dije, el nuevo objetivo de eduPortal es ofrecer una herramienta para que las escuelas puedan mantener fácilmente una presencia online, siempre con las mejores tecnologías y a un precio que sea un “no-brainer”.

Imaginen una fusión de Squarespace/Weebly/etc. y herramientas como GetSatisfaction, HootSuite, Eventbrite, etc., pero todo especializado a las necesidades de una escuela mexicana.

Una persona me comentaba que le parecía buena idea, pero que mejor debería expandirlo a todo el mundo y para cualquier negocio/persona. Suena tentador, digo, los clientes potenciales se multiplicarían en gran medida, pero ¿competir directamente con Squarespace et al.? Tal vez en otra ocasión :)

Aún con mi “limitante” local, se que lo que busco es ambicioso, pero me emociona mucho y soy muy apasionado con mi profesión, así que mínimo voy a disfrutar el camino. También se que para lograr mi visión, necesitare un buen equipo de desarrolladores y diseñadores; los cuales espero encontrar más adelante en este camino.

Seguiré escribiendo sobre lecciones pasadas y sobre las nuevas, pero si alguien tiene alguna pregunta o quiere saber más sobre algo, con gusto responderé según me sea posible.

PD: “El principio del fin” porque es la tercera, y es la vencida. De aquí o vamos para arriba o buscamos otro camino. Y porque “el principo del fin” suena más dramático que “La tercer iteración” :P

11 months ago  /  0 notes